Déclaration de confidentialité

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Hegro Belgium est heureux de l'intérêt que vous portez à ses produits et services. La protection des données personnelles est importante pour nous, et nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique de Confidentialité. Hegro Belgium recueille des données personnelles des Clients, Fournisseurs et Prospects, afin, d'une part, d'exercer son activité contractuelle, commerciale et d'après-vente, et, dans ce cadre, de communiquer efficacement et, d'autre part, afin de se conformer aux exigences légales. Hegro Belgium s'engage à traiter les données personnelles collectées conformément à la législation applicable (Loi vie privée - RGPD)

Comment recueillons-nous des renseignements personnels?

Hegro Belgium recueille uniquement les informations personnelles que vous nous avez communiquées , et ce, uniquement si une autorisation explicite nous a été donnée. Votre initiative de contacter Hegro Belgium consitue pour Hegro Belgium un consentement explicite.

Quelles données personnelles collectons-nous et traitons-nous?

Hegro Belgium recueille uniquement les données personnelles nécessaires à l’exécution de ses obligations contractuelles, et à la promotion de ses produits et services.

Quand et pourquoi traitons-nous les données personnelles?

  • Quand vous nous donnez votre consentement (Par exemple : Inscription à une Newsletter).
  • Quand le traitement est nécessaire pour l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous (Par exemple, votre adresse e-mail est utilisée pour envoyer une facture).
  • Quand nous sommes légalement obligés de traiter ces données (Par exemple, votre nom apparaît sur une facture).

Comment traitons-nous vos données personnelles?

Les données de mineurs et les données personnelles sensibles sont toujours traitées de manière confidentielle et ne sont  jamais divulguées.
Les données ne seront utilisées qu'en fonction du service que vous avez demandé (sauf si les conditions décrites dans le paragraphe ci-dessus sont remplies).
Nous pouvons transmettre vos coordonnées à des tiers pour prendre en charge les biens et services que nous avons livrés (par exemple, le service d'assistance d'un fournisseur peut vous contacter pour résoudre un problème)
Nous ne transmettons pas les données personnelles que vous nous fournissez à des personnes tierces sans votre autorisation préalable.

Combien de temps stockons-nous vos données personnelles?

Nous conservons vos données, d'une part, le temps nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles , de garantie, d'intervention après-vente et de support de nos Produits, et d'autre part, le temps imposé pour nous conformer aux obligations légales et fiscales à cet égard.

Stockons-nous vos données personnelles de manière sécurisée?

Vos données sont gérées de manière sécurisée. Nous utilisons des technologies de sécurité et diverses mesures spécifiques pour protéger efficacement vos données contre l'accès non autorisé, l'utilisation frauduleuse, la perte ou la divulgation. Ces technologies et mesures sont testées et ajustées à intervalles réguliers, si nécessaire.

Que puis-je faire à propos de mes données personnelles?

Adresse de contact : privacy@hegrobelgium.be
Si vos données de contact sont incorrectes, vous pouvez nous le signaler par email à l'adresse ci-dessus.
Si vous désirez exercer votre droit à l'oubli, contactez-nous à l'adresse email ci-dessus. Vous pouvez à tout moment demander accès à vos données personnelles détenues par Hegro Belgium et, si nécessaire, améliorer ou supprimer les données inexactes ou incomplètes.
Si vous pensez que vos données sont traitées fautivement, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données.